Información de Pedido

Si los artículos que desea están marcados como la venta al por mayor, puede tener un procedimiento de distribución diferente que pedidos al por menor. El pedido al por mayor se envía según la disponibilidad en los almacenes y fábricas. Proporcionamos una fecha de envío estimada para todos los productos en el página web. Si el tiempo es una preocupación, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros para el estado de stock antes de realiza un pedido. La cantidad marcada en stock es sujetado a ventas previas, y no puede ser 100% exacto.

Tenga en cuenta que mientras tenemos los artículos más populares (como el artículo 5328, 2058) en stock, algunos otros artículos pueden requerir el pedido especial de la fábrica y esto puede llevar desde 1 a 4 semanas (puede llevar aún más tiempo si el artículo no está actualmente bajo la producción regular). Allí tal vez un retraso excediendo a la fecha de envío estimada, dependiendo de muchos factores como la temporada, la cantidad, las demandas, etc. Horario de producción en la fábrica de Swarovski (y otros fabricantes) es a veces imprevisible y no controlamos su producción. Una vez que un pedido es ingresado con la fábrica, cualquier cancelación sólo puede ser reembolsada parcialmente como el fabricante retendrá los depósitos. También hay una cola de obligatoria para algunos artículos si alguna vez quiere conseguir sus manos en ellos. Estos artículos nunca pasarán el tiempo "en stock" que espera para la compra. Hay más de 20,000 artículos únicos, no podemos siempre mantener cada artículo en stock - incluso la fábrica de Swarovski no puede mantenerse con las demandas. Por favor, entienda que no proporcionamos urgente, prisa, o cualquier tipo similar de servicio. Sin embargo, puede ser asegurado que haremos nuestro mejor dentro de nuestro control cumplir su pedido lo antes posible.

Éstos son artículos por lo general populares que ofrecemos para la venta en mucho menos cantidad que un paquete al por mayor. Si su pedido contiene tanto artículos al por mayor y al por menor, se considerará como un pedido al por mayor. El pedido de venta por menor se enviado según la disponibilidad como mostrado en la página del producto. Si el tiempo es una preocupación, por favor seleccione en stock artículos sólo.

Debido a las combinaciones de atributo grandes disponibles, algunos artículos, especialmente engastes de Swarovski, son hechos por encargo. Típicamente toman 2 a 6 semanas para la producción y puede tardar más de 6 semanas debido a factores incontrolables como las demandas y las estaciones. La fecha de plomo de producción sólo será provista por la fábrica de Swarovski una vez que un pedido final es enviado. Cualquier cambio o cancelación no es posible para los pedidos de producción una vez enviado. Haremos todo lo posible sobre factores bajo nuestro control asegurar que sus artículos se enviarán lo antes posible.

Catálogo en Línea
Recomendamos este método rápido y preciso. El Catálogo en línea tiene la lista más actualizada de productos y precios de descuento. Comprobaremos cada pedido online con cuidado antes de confirmar su pedido.

Email
También aceptamos pedido por email. Nuestro email está disponible a pedido. Por favor consulte el catálogo en línea para precios actualizados y la información de artículos. Por favor póngase en Contáctenos a través del formulario disponible aquí.

No recopilamos impuesto sobre las ventas para cualquier gobierno. Por favor tenga en cuenta que será el importador de cualquier artículos enviados desde un país extranjero. Similar a comprando localmente, será responsable de cualquier impuesto y/o derecho (raro) que su país puede aplicar a las mercancías a la entrada. Sin embargo, muchos países tienen la exención de impuestos para paquetes debajo de cierto valor.

Tarjeta de Crédito
Esto es el método más rápido y más seguro. Podemos aceptar todas las Tarjetas de Crédito principales y transferencia bancaria (EFT) a través de STRIPE. Normalmente podemos empezar a procesar su pedido dentro de 1 día hábil.

Cheques y Giro Postal
Aceptamos cheques y giro postal a través del correo regular. Le suministramos con nuestra dirección postal si usted elige esta opción. El giro postal puede tardar menos tiempo. Por favor asegúrese que su giro postal es canjeables en Canadá o Hong Kong. Empezaremos a procesar su pedido una vez que el pago es compensa.

Transferencia por cable/Transferencia bancaria
También aceptamos transferencia por cable, también conocida como transferencia bancaria o EFT(Transferencia Electrónica de Fondos). Le suministramos con nuestra información bancaria si usted selecciona esta opción. Transferencia puede ser en dólar americano, dólar canadiense, dólar de Hong Kong, Euro, y docenas de otras principales monedas. Generalmente tarda de 2 a 3 días hábiles para el pago en compensarse. Tenemos cuentas bancarias en los Estados Unidos, Canadá, Japón y Hong Kong para la transferencia nacionales e internacionales.

Como un distribuidor mayorista, no alentamos devoluciónes. Para mantener su coste bajo, no pasaremos los costes asociados con devolución de otros clientes en usted. En algunos casos, podemos aceptar devoluciones sobre los artículos calificados que se han enviado a usted dentro de 10 días. Por favor contáctenos para una autorización de devolución antes de usted enviar los artículos atrás. Para seguir siendo 100% seguro sobre los productos que vendemos están artículos genuinos, sólo podemos aceptar devoluciones en el paquete de fábrica no abierto e inalterado. Por lo tanto, no aceptamos devolución en artículos de cantidad al por menor y artículos hecho a pedido, (por ejemplo, todos los ajustes Swarovski). Si no está seguro sobre el color, tamaño, o forma, por favor haga una venta al por menor de muestra pedir primero (en su caso). Por favor embale los artículos con cuidado, como no podemos acreditar artículos dañados durante el tránsito. Habrá el 50 % de recargo por devolucion y 35 % de recargo por cambio (como acreditan sobre el nuevo pedido). Envío y manejo no es reembolsable. Todos los descuentos aplicados en el pedido serán revocados. Cualquier paquete de fábrica abierta o alterada que enviado atrás a nosotros será desechada sin el crédito sin la excepción.

Si hemos hecho un error en el envío, debemos pedirle por favor enviarnos atrás el artículo(s) equivocado primero para confirmar el error. Mientras tanto, prepararemos de nuevo su pedido y enviarlo tan pronto como los artículos equivocados han vuelto. Si el error es hecho por nosotros, el estándar paquete certificado que tarifa de envío será acreditado. Cualquier devolución deberá ser enviado con seguridad como usted será responsable por cualquier pérdida accidental.

Una vez que un pedido está finalizado, no puede ser modificado o cancelado. Así que tengan cuidado cuando usted hace su pedido finalizado. Si bajo ciertas circunstancias su cancelación está autorizado, sólo podemos expedir un reembolso parcial del 50 %. No podemos cancelar artículos ya en el pedido con fabricantes como Swarovski. Y posteriormente, ellos conservan todo el depósito que hemos presentado para usted para asegurar sus artículos. Por favor ser recordado todos los pedidos son finales y atados a un contrato de compraventa.